Retour- en Omruilbeleid

Bestelling retourneren

Ben jij niet blij met je ontvangen product(en)? Dat is mogelijk en willen wij dat graag voor je oplossen. Wanneer het product ongebruikt en ongeopend is kan dit binnen 14 dagen retour gestuurd worden.

LET OP! indien je een product wilt retourneren neem dan eerst contact met Essiebabe op. Wij versturen u dan een retourlabel die u kunt gebruiken om het pakket retour te sturen.

​Ongeopend

Zodra de retour bij ons binnen is wordt het door ons gecontroleerd of het inderdaad ongebruikt en ongeopend is. Wanneer de retour is geaccepteerd ontvang je hiervan een email. Wanneer het product geopend en/of gebruikt is wordt de retour afgewezen. 

Aankoopbedrag

U kunt een terugstorting aanvragen wanneer uw bestelling niet is aangekomen of wanneer het product ongebruikt en ongeopend is en geretourneerd is opgestuurd.

 Retourkosten

Het retour sturen is voor jouw eigen rekening. Zorg dat je het pakketje met trackingscode verzend zodat je het pakketje altijd kan volgen. Vergeet niet om het retour bewijsje goed te bewaren.