Retour- en Omruilbeleid
Ons Beleid
Bij Essie Babe streven we naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. Vanwege de hygiënische aard van onze shapewear producten hanteren wij een strikt geen-retour beleid. Dit betekent dat we geen retourzendingen of omruilingen kunnen accepteren van uitgepakte of gedragen items.
Waarom dit beleid?
- Hygiënische redenen: Onze shapewear wordt direct op de huid gedragen
- Gezondheid en veiligheid: We beschermen de gezondheid van al onze klanten
- Wetgeving: We volgen de Europese regelgeving voor hygiënische producten
- Kwaliteitsgarantie: We kunnen alleen de kwaliteit garanderen van onuitgepakte producten
Uitzonderingen
We maken alleen uitzonderingen in de volgende situaties:
- Fabrieksfouten
- Verkeerd geleverd product
- Beschadigd bij aankomst
In deze gevallen vragen we je om:
- Binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op te nemen
- Foto's van het probleem te sturen
- Het product onaangeroerd te laten
- De originele verpakking te bewaren
Hoe voorkomen we teleurstellingen?
Om ervoor te zorgen dat je de juiste maat bestelt, bieden wij:
- Gedetailleerde maattabellen
- Duidelijke meetinstructies
- Persoonlijk maatadvies
- Uitgebreide productbeschrijvingen
- Deskundige klantenservice
Tips voor het bestellen
✓ Meet jezelf zorgvuldig ✓ Raadpleeg onze maattabel ✓ Vraag advies bij twijfel ✓ Lees productbeschrijvingen ✓ Bekijk pasvorm video's
Kwaliteitsgarantie
Ook zonder retourmogelijkheid sta je er niet alleen voor:
- 30 dagen garantie op fabricagefouten
- Kwaliteitscontrole voor verzending
- Professionele klantenondersteuning
- Hoogwaardige materialen
Contact
Heb je vragen? Onze klantenservice staat voor je klaar: 📧 info@essiebabe.com 💬 Chat op onze website 📱